なんでもかんでも『ハラスメント』つけやがって！
少し前にハラスメントに関する話をした。
今回もそんな話になりそうだ…
これ読んでもらいたい。
テルハラ。
なんだそれ！
ここからは是非を問わず、
俺ハラ的意見を述べる！
新入社員への電話対応は『テルハラ』
まず電話対応の練習をしたか、してないかにもよるが、
入っていきなり電話出ろ！っはちょっとおかしい。
しっかり電話対応ができるまで練習させるのは、上司の務め。
その上で電話にでるのが怖い…
じゃあ、君は何ができるの？っと言いたい。
『対応できなかったときの焦りが怖い』
対応できるまで、焦らなくなるまで練習しよう！
『ミスが許されないプレッシャーがある』
電話対応だけではないのだ、
君がこれから歩んでいく社会人の道のりはミスが許されないのだ。
しかし、ミスは誰にでもある。ミスは許されないが恐れていては前に進めない。
『相手の会社名を聞き取れず、自社の社員の名前と顔も一致しない。誰に取り次げばいいのかわからない。』
相手の会社名が聞きとれない時はあるよなぁ。そんな時は落ち着いてもう一度お伺いしよう。大丈夫。
自社の社員と名前は一致させろ！
何百人もいる会社なら仕方ないかもしれないが、
これから一緒に働く上司、仲間の事は覚えろ！
電話対応する前に覚えろ！
『○○さんにお願いします』というくだりが面倒くさい。
もう辞めろ！
電話対応のない会社に転職をすすめる。
電話に出る事が新入社員の仕事とはおもわないが、
一つ一つやれる事を積み重ねてやっと一人前になっていくんだよ。
なんでもいきなりできるヤツはいないんだよ。
社会人22年目のおじさんも、
まだまだやれる事を探して、
もう一つ階段を上がって行こうと思ってる。
頑張ろうぜ！新入社員達！
言い事言った風に書いたけど、
これがハラスメントだったりするんだよなぁ。
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