許可得て画像拝借しております。
これ本当そうなんだよなぁ。
先日、某有名サロンの某有名オーナーと食事をする機会があったので某有名オーナーの人気インスタグラムの名言ストーリーズから、
技術力だけじゃなく、接客、雰囲気、言葉使い、いろいろな要素を含め、
『売れてる美容師が美容師力の高い美容師だ。』
勘違いしてる美容師多いよな。
自分の技術や知識を振りかざしてお客様に接する美容師。
自分の技術や知識を認めてもらいたい美容師。(特に男性美容師に多い)
先に言っておこう。
お客様はそんな事はどうでもいいのだ…。
ただ綺麗に、ただ可愛く、ただリフレッシュしにご来店くださるのだ。
テメェーのテクニックやウンチクなんてどうでもいいのよ。
インフォームドコンセントって美容室にも必要な言葉で、
お客様と美容師との充分な情報を得た上での施術は必要だと思うし、
施術中の工程等も、もちろん必要だ。
お客様のご要望をしっかりと確認して丁寧な施術。
あとは仕上がりだ。
いろいろウンチク垂れて、テクニックを見せつけて、
できました！いいでしょう！
鏡の前のお客様見てるか？
まさかお客様越しに自分見たりしてないよな？キマった！って！
(若い頃やってたからわかる)
ジャッジはお客様だ。
ふっとね、
誰が言った言葉か忘れたけど、
たぶん凄い有名な野球選手の奥様だったか、子供だったか忘れたけど、こんな言葉を思いだした。
『記録や記憶は大事ですが、語り継ぐのはファンなんですから』
アナタのテクニックやウンチクが凄いのはわかった。
ただ、そのテクニック、ウンチクを伝えるのはお客様なのだ…。
アナタが凄いのか凄くないのかはアナタが決める事じゃない。
目の前のお客様が決める事なのだ。
そのお客様が家族や友達に伝えるのだ。
そうやってアナタのテクニックやウンチクは広まっていく。
えぇっと何の話でしたかね？
これね。
言葉雑に〆ると、
美容師さん！テクニックやウンチクじゃないのよ。
結果＝売上＝客数＝人気度(信頼度)
我々は人気商売。
歴があろうがなかろうが人気がない人のテクニックやウンチクはただの自己満足に過ぎない。
そんな事聞きに美容室に来たわけじゃないのよ！
綺麗にしてよ！可愛くしてよ！リフレッシュさせてよ！
ただそれだけなのよ！
それだけを叶えることに全力を注ぐのが凄い美容師！
つまり！人気のある美容師さん、売上の高い美容師にはそれなりのテクニックとウンチクがある。
そのテクニックとウンチクこそ！
正解ってこと。
どうせなら売上が上がる美容師になろうぜ！
人気のある美容師になろうぜ！
人気のある美容師になりたいならこっそり教えますよ！
3月始りましたね。
も〜うすぐ春ですね。
ちょっと春らしくイメージチェンジしませんか？
春先取りご予約はお早めに！
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